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鑫苑國際蔣總評價(jià)志高裝潢:服務(wù)至上質(zhì)量有保證

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2019-04-24 15:42:05【


蘇州鑫苑國際小區蔣總家二手房改造裝修竣工視頻


孫設計:蔣總,不好意思啊這么早打擾您,您這邊坐,請坐。主要我們今天做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪(fǎng),就是想問(wèn)一下,因為您這邊居住已經(jīng)有一段時(shí)間了,就是想問(wèn)一下您居住這一段時(shí)間過(guò)程當中,有沒(méi)有出現一些裝修上的一些細節,給您帶來(lái)生活上的不便。

客戶(hù):首先感謝你們志高裝飾,給我比較滿(mǎn)意的一個(gè)居住環(huán)境,到目前來(lái)說(shuō),我這邊沒(méi)有遇到困擾的問(wèn)題,或者說(shuō)對你們志高整個(gè)的裝修還是比較滿(mǎn)意。

孫設計:謝謝,講句心里話(huà),其實(shí)我們想做的不僅是裝修,更多的是服務(wù),更大的目標就是說(shuō)做一家,成為一家朋友,這樣的話(huà),你可以把你身邊的朋友介紹給我,這是我們最大的目標,也是最終的目標。

客戶(hù):可以,沒(méi)問(wèn)題。

孫設計:當然,如果說(shuō)在您的生活過(guò)程當中,包括以后或者有一些施工細節上面的問(wèn)題出現了,因為裝修嗎,也不是能十全十美,因為我們這邊的話(huà)可以有一個(gè)終身質(zhì)保,也就是說(shuō)您有這個(gè)問(wèn)題存在,只要跟我們說(shuō),到時(shí)候我們會(huì )把工程部的信息給您安排過(guò)來(lái),及時(shí)把您這邊的問(wèn)題趕緊解決,目前來(lái)講您沒(méi)存在,我覺(jué)得您給了我更大的一個(gè)信心,因為說(shuō)實(shí)話(huà)您這樣一個(gè)評價(jià)我感覺(jué)我們的施工團隊應該沒(méi)有什么問(wèn)題。

客戶(hù):我覺(jué)得對你們志高裝飾可以這么來(lái)說(shuō)吧,第一個(gè)服務(wù),服務(wù)至上,第二個(gè)質(zhì)量保證,這一點(diǎn)還是很滿(mǎn)意的。

孫設計:因為怎么講呢,像您這邊的話(huà)屬于改善房,您之前的話(huà)也裝修過(guò),可能也找過(guò)別家裝修公司,當然,沒(méi)有對比的情況下您可能不太了解我們的團隊,包括設計師我給您帶來(lái)的一個(gè)作品,包括我們工程部給您施工的一個(gè)團隊的一個(gè)保證,因為有對比的情況下,您才會(huì )知道志高怎樣做的,細節的話(huà)比別人家有多了哪些,可能之前假設您沒(méi)有裝修過(guò),你可能也不太了解,因為你之前裝修過(guò),你這樣一對比,心里面很明確的知道在做什么,其實(shí)我們做的并不是純粹的商業(yè)上的一個(gè)來(lái)往,其實(shí)我們更注重的是我們之間的一個(gè)友誼關(guān)系,講句心里話(huà),因為一開(kāi)始您拿到這套房子之后,您讓我過(guò)來(lái)這邊給您測量,其實(shí)我大概來(lái)看了一下整個(gè)布局,雖然說(shuō)這個(gè)戶(hù)型的改動(dòng)相對來(lái)說(shuō)不是太多,但是現在的家裝注重的就是一個(gè)細節上面的處理,更包括軟裝,燈光的搭配,我覺(jué)得這個(gè)應該是顏色方面的問(wèn)題,更貼近你的生活才是最終的,我的一個(gè)目標。

客戶(hù):但是你確實(shí)給我了一些合理化的建議

孫設計:謝謝,因為怎么講呢,因為這個(gè)中式風(fēng)格很符合您的品位,因為中式對于您這個(gè)年齡階段,包括您這個(gè)層次,他都是一個(gè)吻合狀態(tài)的,如果說(shuō)在顏色,包括燈光燈光方面,包括軟裝方面,如果說(shuō)沒(méi)有搭配的好,當然也不一定就能體現你這個(gè)生活的品位,一個(gè)檔次,真的很謝謝你哦,包括就是說(shuō)我們在施工過(guò)程當中,我們每一個(gè)的節點(diǎn),比如講,從前期的一個(gè)敲墻,一個(gè)水電,瓦工、木工,每一個(gè)節點(diǎn)的驗收您這邊有意見(jiàn)嗎,或者是說(shuō)對于您產(chǎn)生的感受到或者感受不到的,您這邊可以簡(jiǎn)單的說(shuō)一下,

客戶(hù):其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà),對于裝修公司有節點(diǎn)驗收這一塊,我開(kāi)始對你們這種模式還是感覺(jué)很驚喜的,為什么這么說(shuō)呢,我覺(jué)的一個(gè)裝修公司按照我的理念就是干活嗎,還有什么,就是大家按照程序,按照時(shí)間每一個(gè)環(huán)節大家進(jìn)來(lái)干活就行了,但是你們公司對這一塊我覺(jué)得每個(gè)節點(diǎn)驗收這一塊,讓客戶(hù)放心滿(mǎn)意,有個(gè)互動(dòng),大家來(lái)說(shuō),也是一個(gè)創(chuàng )新。

孫設計:因為怎么講呢,裝修就是一個(gè)流程,每個(gè)人都知道,但是每一個(gè)節點(diǎn)做的話(huà)也都是大同小異,只是我們想在更多的細節方面,就是說(shuō)客戶(hù)想不到的,我們能想到,或者說(shuō)客戶(hù)知道的當然我們要做的更好,這樣的話(huà)就是說(shuō)把客戶(hù)所有的心理面的疑惑給他去掉,因為你住在這個(gè)房子里面,生活是你自己的,您住在這邊長(cháng)達十年或者二十年,將來(lái)可能換作其他的,因為如果說(shuō)有一個(gè)細節沒(méi)有處理到位,那么這樣你在這生活十年或者二十年當中,您可能心理上還是存在一個(gè)陰影的,說(shuō)實(shí)話(huà)對吧,如果說(shuō)我們裝修的不好,或者說(shuō)服務(wù)不好,設計不好,我讓你介紹,你不一定會(huì )介紹。

客戶(hù):對,因為對我個(gè)人來(lái)講對于你們志高裝飾還是滿(mǎn)意的,所以說(shuō)我也想把你們的服務(wù),你們的品質(zhì)帶給我身邊的每一個(gè)人,如果他們有需要的話(huà),真心話(huà)。

孫設計:蔣總,這句話(huà)講到我心里面去了,當然不管是以后,還是將來(lái)或者是怎樣,我們保持著(zhù)聯(lián)系,然后有這個(gè)其他問(wèn)題,您也可以隨時(shí)和我溝通,然后我們盡量吧我們的服務(wù),我們的設計融入您,包括您的朋友,包括您的親朋好友,這樣的話(huà)可能給你帶來(lái)的生活體驗區別于正常的一個(gè)裝修公司,這樣的話(huà)就不是純粹的做裝修了,我們做的是跟心,包括是跟生活走在一起,謝謝您對我們小小的一個(gè)評價(jià),當然您的評價(jià)是我出發(fā)的一個(gè)動(dòng)力,也是我們公司前進(jìn)的更上一個(gè)臺階。

客戶(hù):我也再次感謝你們志高裝飾。